Điều Khoản & Điều Kiện 88bv

1Điều 1 – Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng nền tảng 88bv, thành viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 88bv áp dụng chính sách 18+ như một yêu cầu nội bộ bắt buộc nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả.
• Năng lực pháp luật: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia mà thành viên cư trú.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, đầy đủ và thuộc về chính thành viên đó. Nghiêm cấm đăng ký thay mặt người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 88bv. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 8.

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

2Điều 2 – Tài Khoản Thành Viên

Tài khoản 88bv là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88bv – nhân viên 88bv không bao giờ yêu cầu mật khẩu.
• Thông báo sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88bv qua địa chỉ [email protected].
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán, để đảm bảo các giao dịch được xử lý chính xác.
• Xác minh KYC: 88bv có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung kèm giấy tờ) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi vấn về danh tính.

3Điều 3 – Nạp Tiền & Rút Tiền

88bv hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền mã hoá USDT TRC20 được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng từ 1 đến 5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía đối tác thanh toán.
• Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xem xét trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm gửi yêu cầu. 88bv có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện quy trình xác minh theo quy định nội bộ.
• Phí giao dịch: 88bv không thu phí xử lý từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển tiền của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.
• Nguồn tiền hợp lệ: Thành viên cam kết chỉ sử dụng các nguồn tài chính hợp pháp khi nạp tiền vào tài khoản. 88bv có quyền từ chối hoặc đình chỉ giao dịch nếu có nghi vấn về rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được hiển thị chi tiết tại trang quản lý tài khoản. 88bv có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4Điều 4 – Cược Thưởng & Khuyến Mãi

88bv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng giá trị cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng (bonus) đều phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu (rollover) trước khi được phép rút. Tỷ lệ rollover được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định, số dư thưởng sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược theo kiểu "hedge betting", dùng nhiều tài khoản, hoặc kết hợp cược đối nghịch — sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền từ chối: 88bv bảo lưu quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường.

Việc kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều kiện đính kèm của chương trình đó.

5Điều 5 – Quy Tắc Hành Vi Trên Nền Tảng

Thành viên cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 88bv:

• Cấm gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Mọi số tiền thu được từ các hành vi này đều bị coi là bất hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
• Cấm rửa tiền: 88bv tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch bị nghi ngờ có liên quan đến rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Ứng xử văn minh: Thành viên không được phép sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trên nền tảng.
• Không nhượng tài khoản: Tài khoản 88bv không được mua bán, tặng cho, hay chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi cho thuê tài khoản cũng bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

6Điều 6 – Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

88bv thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thành viên nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của nền tảng.

• Mục đích thu thập: Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, phát hiện gian lận và gửi thông tin khuyến mãi (nếu thành viên đồng ý).
• Bảo vệ dữ liệu: 88bv áp dụng các biện pháp mã hoá SSL/TLS và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân thành viên khỏi truy cập trái phép.
• Không bán dữ liệu: 88bv cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của nền tảng.
• Quyền của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

7Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

88bv không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát: Bao gồm sự cố đường truyền Internet, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến việc truy cập nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba: 88bv không chịu trách nhiệm nếu tài khoản thành viên bị xâm phạm do thành viên tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo.
• Quyết định cược của thành viên: Mọi quyết định đặt cược và kết quả thắng thua đều hoàn toàn do thành viên tự chịu trách nhiệm. 88bv không can thiệp vào kết quả của các trò chơi vận hành bởi nhà cung cấp độc lập.
• Thay đổi dịch vụ: 88bv có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước. Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc này không thuộc trách nhiệm của 88bv.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88bv đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

8Điều 8 – Chấm Dứt Dịch Vụ

88bv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến nhân viên hoặc thành viên khác.
• Bị cơ quan thẩm quyền yêu cầu đóng băng hoặc điều tra tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 88bv có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị thu hồi toàn bộ mà không hoàn trả.

Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

9Điều 9 – Sửa Đổi Điều Khoản

88bv bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 88bv sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản khi thành viên đăng nhập vào nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ thành viên đã đăng ký (nếu thành viên đã cung cấp và xác nhận email).

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là thành viên đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Ngày cập nhật lần cuối của văn bản điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này để thành viên dễ dàng theo dõi.

10Điều 10 – Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu thành viên có bất kỳ khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản và dịch vụ của 88bv, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết vấn đề đến địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể yêu cầu bộ phận quản lý cấp cao xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập mà 88bv chỉ định, với chi phí do bên thua chịu.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Mọi tài liệu liên quan cần được lập bằng tiếng Việt hoặc kèm theo bản dịch công chứng tiếng Việt.